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Devenez Représentant des Usagers et faites entendre votre voix !

Publié le 10 juillet 2025

En 2025, les Commissions Des Usagers (CDU) dans les hôpitaux et cliniques de Nouvelle-Aquitaine vont être renouvelées, dont celles des Cliniques Mutualistes de Pessac et du Médoc. Pour devenir ou renouveler votre mandat de Représentant des Usagers, rien de plus simple !

Qu’est ce qu’un Représentant des Usagers / une Commission des Usagers ?

Une CDU est une instance de dialogue et d’échange interne des établissements de santé. Elle a pour objectif final l’amélioration de la prise en charge des usagers au sein de l’établissement en prenant en compte le regard de l’usager. 

C’est pour cette raison que la composition légale de cette commission inclue des représentants des usagers (RU). Ces derniers vont être le porteur de la parole des usagers du système de santé, garant du respect de leurs droits et de leurs intérêts en établissement de santé. 

Comment devenir Représentant des usagers ?

Deux conditions sont nécessaires : 

  • La première est de faire partie d’une association ayant un agrément régional ou national permettant ainsi à cette dernière de proposer le bénévole comme RU candidat pour siéger au sein d’une ou plusieurs CDU.
  • La seconde est de suivre une formation de base délivrée par les associations agréées habilitées. Cette formation est de deux journées, en présentiel et est obligatoire pour les RU nouvellement nommés depuis 2016. Pour notre région, cette formation est délivrée par France Assos Santé via la formation « Ru en avant ! ».

 

Pour en savoir plus ou postulez, contactez-nous au 05 56 46 56 96
ou par email à daj@pavillon-mutualite.fr 
Source : Agence Régionale de Santé